Strona korzysta z plików cookies w celu realizacji usług i zgodnie z Polityką Plików Cookies. Możesz określić warunki przechowywania lub dostępu do plików cookies w Twojej przeglądarce.
Zdarzyła się przykra sytuacja i musisz reklamować zakupiony towar? Pomożemy Ci przejść ten proces jak najwygodniej dla Ciebie. Aby przyspieszyć rozpatrzenie reklamacji postępuj według tej instrukcji. Zacznij od wypełnienia formularza reklamacji (pobierz). Wypełnij konieczne pola, a w miejscu "opis wady" opisz problem z naszym produktem. Umieść reklamowany towar wraz z formularzem i paragonem w zabezpieczonej przez Ciebie paczce i wyślij na adres SO! ul. Rakowicka 23, 31-510 Kraków. Gdy tylko paczka dojedzie do nas zajmiemy się ekspresowo Twoją reklamacją.
Pierwszą metodą rozwiązania reklamacji jest naprawa uszkodzeń lub wymiana towaru na nowy. Jeżeli te warianty uznanej reklamacji będą niemożliwe - zwrócimy Ci kwotę transakcji przelewem bankowym. Pamiętaj! Nie odbieramy paczek wysyłanych za pobraniem. Towar, który reklamujesz powinien być odpowiednio zapakowany i zabezpieczony. Koszt odesłania towaru ponosi klient.
Jesteśmy do Twojej dyspozycji codziennie pod adresem mailowym: kontakt@sokrakow.pl
Pliki cookies i pokrewne im technologie umożliwiają poprawne działanie strony i pomagają nam dostosować ofertę do Twoich potrzeb. Możesz zaakceptować wykorzystanie przez nas wszystkich tych plików i przejść do sklepu lub dostosować użycie plików do swoich preferencji, wybierając opcję "Dostosuj zgody".
W tym miejscu możesz określić swoje preferencje w zakresie wykorzystywania przez nas plików cookies.
Te pliki są niezbędne do działania naszej strony internetowej, dlatego też nie możesz ich wyłączyć.
Te pliki umożliwiają Ci korzystanie z pozostałych funkcji strony internetowej (innych niż niezbędne do jej działania). Ich włączenie da Ci dostęp do pełnej funkcjonalności strony.
Te pliki pozwalają nam na dokonanie analiz dotyczących naszego sklepu internetowego, co może przyczynić się do jego lepszego funkcjonowania i dostosowania do potrzeb Użytkowników.
Te pliki wykorzystywane są przez dostawcę oprogramowania, w ramach którego działa nasz sklep. Nie są one łączone z innymi danymi wprowadzanymi przez Ciebie w sklepie. Celem zbierania tych plików jest dokonywanie analiz, które przyczynią się do rozwoju oprogramowania. Więcej na ten temat przeczytasz w Polityce plików cookies Shoper.
Dzięki tym plikom możemy prowadzić działania marketingowe.